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  • COMMANDES DE 100$+ : LIVRAISON FIXE 5 $

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Service à la clientèle

Achat sécurisé

LE CHÂTEAU est fier d'offrir à ses clients un environnement de vente en ligne entièrement sécurisé. Le site de LE CHÂTEAU affiche le sceau "Verisign Secured", ce qui signifie que toutes les données relatives aux cartes de crédit et toute autre information confidentielle sont cryptées à l'aide du protocole de sécurité SSL. Nous accordons la plus grande importance à la sécurité des renseignements relatifs à votre commande. Une fois votre achat effectué, les données de votre carte de crédit ne seront pas conservées.

Nous utilisons un protocole de sécurité SSL à 128-bits afin de protéger la sécurité des données relatives à votre commande en ligne. La technologie SSL crypte les données de votre commande de manière à ce que quiconque ne puisse les décoder à l'exception de LE CHÂTEAU.
Dès que vous arrivez à la page Passer à la caisse, votre ordinateur entrera en communication avec notre serveur en mode sécurisé. Les éléments suivants vous permettront de voir que vous êtes en mode sécurisé :

  • La mention "HTTP" dans la barre d'adresse sera remplacée par "HTTPS";
  • Selon le navigateur que vous utilisez, vous verrez l'icône d'un cadenas affichée dans le coin inférieur ou supérieur droit de la fenêtre de votre navigateur. Seuls les navigateurs utilisant le protocole de sécurité à 128-bits permettent de passer une commande sur le site Web de LE CHÂTEAU.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous n'êtes pas en mesure d'accéder au serveur sécurisé, vous pouvez passer votre commande par téléphone en composant le 1-888-532-4283.

Bien que nous appliquions la procédure ci-dessus mentionnée et d'autres mesures de sécurité visant à protéger vos renseignements personnels, veuillez prendre note qu'il est impossible de garantir à 100 % la sécurité de toute donnée transmise sur Internet ou sur tout autre réseau public.